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Saldi e zona rossa a Milano e in Lombardia: le regole e il via dopo l’Epifania

La Lombardia ha fissato al 7 gennaio la data d’inizio dei saldi invernali 2021 a conclusione del periodo di zona rossa. Al fine di favorire la ripresa economica, Regione Lombardia ha confermato la sospensione del divieto di effettuare vendite promozionali nei 30 giorni antecedenti i saldi invernali.

Come ogni anno, l’arrivo dei saldi è accompagnato da un’insieme di regole da rispettare a tutela dei consumatori:

– i commercianti hanno l’obbligo di esporre, accanto al prodotto, il prezzo iniziale e la percentuale dello sconto o del ribasso; è invece facoltativa l’indicazione del prezzo di vendita conseguente allo sconto o ribasso;

– l’operatore commerciale ha l’obbligo di fornire informazioni veritiere in merito agli sconti praticati sia nelle comunicazioni pubblicitarie (che, anche graficamente, non devono essere presentate in modo ingannevole per il consumatore) sia nelle indicazioni dei prezzi nei locali di vendita. Non può inoltre indicare prezzi ulteriori e diversi e deve essere in grado di dimostrare agli organi di controllo la veridicità delle informazioni relative al prodotto;

– i prodotti in saldo devono essere separati da quelli eventualmente posti in vendita a prezzo normale (se ciò non è possibile, cartelli o altri mezzi devono fornire al consumatore informazioni inequivocabili e non ingannevoli);

– se il prodotto risulta difettoso, il consumatore può richiedere la sostituzione dell’articolo stesso o il rimborso del prezzo pagato dietro presentazione dello scontrino, che occorre quindi conservare.


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