Arese, lettera della dottoressa: “Cari pazienti, vado in pensione”

La dottoressa Agnese Robustellini di Arese va in pensione e lo comunica ai suoi pazienti con una lettera. Arriva direttamente dalle sua mani la comunicazione, che ha lasciato inevitabilmente dispiaciuti i suoi pazienti. La dottoressa terminerà il suo servizio medico con la fine del mese di novembre.

Arese, lettera della dottoressa: “Cari pazienti, mia seconda famiglia”

La dottoressa Robustellini di Arese comunica con una lettera la sua decisione di andare in pensione. E si affida a una lettera, destinata ai suoi pazienti: “Cari pazienti, con grande dispiacere vi comunico la difficile decisione che ho preso: dal giorno 1 dicembre sarò ufficialmente in pensione. In tutti questi anni avete riempito ogni minuto della mia vita, siete stati la mia seconda famiglia e vi sarò sempre grata per la infinita e incondizionata fiducia che in ogni momento mi avete dimostrato. E’ stato per me un onore prendermi cura di vi e dei vostri cari. Con amore, sempre. La vostra dottoressa“.

L’affetto dei pazienti e la preoccupazione: “Ora medico fuori paese?”

Al pari di questa accorata lettera è arrivata la calorosa risposta dei suoi pazienti, che non hanno mancato di dimostrare riconoscenza e affetto alla loro dottoressa. “Per me e per la mia famiglia: sei entrata nei nostri cuori. Soprattutto per mio papà, a cui hai salvato la vita“, scrive una paziente. C’è chi si sofferma, ancor prima che sul messaggio, sulla modalità di comunicazione: “Brava“, spiega un’altra paziente. “L’unica persona che ha scritto che va in pensione. Altri dottori non fanno così: si arriva in ambulatorio e scopri che non ci sono più”. “Dal suo scritto si comprende l’amore che ha dato al suo lavoro e alla sua umanità“, le fa eco qualcun altro. “La sua empatia col paziente la distingueva ed era apprezzata da tutti”, “La classe non è acqua. Non ero sua paziente ma apprezzo tantissimo questa manifestazioni di umanità”, “Non la conosco, ma lo stile è quello di una persona che amava il suo lavoro”, “è sempre stata più di una dottoressa”, “Non la conosco personalmente ma apprezzo molto la sua sensibilità e correttezza nell’informare con tono affettuoso i sui pazienti”.
Le uniche note stonate sono rivolte non tanto alla dottoressa, ma a ciò che accadrà ora ai suoi pazienti. “Ho come l’impressione che non si stia realizzando un giusto ricambio…sbaglio?“, si chiede qualcuno. “Esatto. Spesso bisogna cambiare Comune“.

Redazione web

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